来源:实搜网络 2013-11-04
越来越多的企业伸向了互联网,导致百度推广等竞价费用越来越高,有朋友问我,怎样做精准推广知道自己的客户目标客户群体,今天我给大家探讨下如何确定企业的客户群体!
一、目标客户的物理因素
1、性别
首先我们要确定购买我们产品的客户是男的,还是女的,又或者是男女都有。
2、年龄
接下来,就是要确定使用产品的客户是哪个年龄阶层的,他们是少儿、年轻人、中年人又或者是老年人。确定完年龄层之后,我们要知道到底是谁要使用我们的产品,谁是产品的决策者,谁又是最终产品的购买者。
3、学历情况
要了解我们产品的核心消费人群的文化素质等因素。知道他们的学历是高还是低。他们的学历到底是初中水平还是大专水平又或者是大学水平。
4、职业和收入
我们要知道我们的产品主要是针对的是哪一个部分的人,是学生、普通的白领又或者是收入很高的人群。
二、目标客户的其他因素
1、价值观取向
价值观取向是划分产品消费人群的一种方法,要想了解产品的目标客户人群是出于什么样的目的才来购买我们的产品,是看中我们的产品价格便宜、产品时尚,性价比高,又或者只是因为喜欢才购买。这些都是我们所需要了解的。
2、真实需求
其次,我们还需要了解目标人群通过购买我们的产品希望获得什么,以及他们通过购买我们的产品需要解决哪些的问题。一定要了解到目标客户的真实需求才可以。
3、决策因素
要了解到目标客户群是出于什么目的购买我们的产品,他们购买我们产品的关键因素是什么?是因为我们产品的价格很便宜、服务很好还是因为我们的物流快捷等。这些也都是需要我们去了解的。
4、行动行为
最后,我们需要了解的就是目标人群具有什么样的行为特征,他们主要会关注哪些信息,平时的时候经常访问哪些网站等。访问网站时主要关注哪方面的信息,对什么比较感兴趣。
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