来源:实搜网络 2017-01-10
1、产品内容要想用户之所想
提供详实、丰厚的产品信息自不用说,我们必需要思索用户的想法,他们在购置产品之前在想什么?只是看看技术参数吗?他们可能还需求理解这个产品的价钱是几?产品操作留意事项等等。每个行业都有一些行规,我们还是要恪守的。固然企业网站不是电商网站,但是目的都是为了销售产品,要可以处理用户的潜在需求。关于产品内容的相关性,要尽可能把能经过文字内容解释分明地信息集中展示给用户,文字无法详尽表达的就提示用户在线沟通或者电话咨询。
2、资讯内容能够和热点分离
普通的企业站内都有资讯版块,而且主要以新闻、技术文章、客户案例等等为主。这些内容是对产品信息的有效补充,相关性是十分高的。前面提到用户关怀的操作留意事项等,能够经过这些板块去展现。在资讯信息中,最难控制的就是新闻栏目,这是很多企业注重但是没有正确应用的板块。关于这一版块的内容,也是要盘绕产品中心去展开,而不是一股脑的把网络上的信息都拿过来。当然,我们完整能够把时势热点有效融入进来。
3、相关内容要给用户带来实质帮助
关于给用户的实质帮助这一点,要着力于用户体验。那我们怎样才能给用户提供最实质的帮助呢?要及时关注用户在互联网的行为,不管是搜索行为还是在问答平台的疑问,都能发现用户的关注点,我们就要提供和这些内容解答高度相关的,让用户快速找到结果。如果是围绕这一点的话,那互联网上的疑问需求就太多了,因为每个人的问题可能都不一样,而且随着产品的更新换代,又会衍生出新一轮的疑问。
4、保持网站内容的高度相关
我们不能保证每条内容都能做到高度相关,但是只要我们依照相关性原则去建设内容,保持网站整体的高度相关,我们就可以满足用户需求,就能给用户提供一个高质量的网站。
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