网站知识

如何提高b2b网站转化率?

来源:实搜网络   2016-11-01

 

       1、不要让用户等待

       等待的成本是昂贵的。特别是对于电商这类的站点,1秒的延缓都会造成数百万的损失。所以,提高网站转化率的前提就是要有一个快速反应的页面。不要让用户在等待中流失。第一次的体验如此糟糕,再想挽回这个用户就难上加难了。毕竟第一印象还是蛮重要的。

       2、关键词定位要精准,不能求大而全,小而美才是王道

       很多做网站优化的客户,上来就把该行业的大词就抛出来。说要做到百度首页。素不知这个行业词后面的转化意味是多大。

       3、网站版面给人以专业的印象

       如何体现专业?根据不同行业特性,从网站的整体布局、用色、交互等方面进行设计优化。

       从产品或者服务的角度要做到小而精,产品服务做到个性化。对用户来说,网站提供的内容是企业软实力的体现。因此,内容的质量高低也对网站给人的整体印象有很大的关系。

       4、导购、咨询体系的建立

       客户如何才能迅速地找到他们想要的产品?如何才能快速地解答客户的疑问?因此,建立强大的导购体系显得尤为必要。建立导购体系的目的就是为了快速解决客户在购买过程中出现的任何问题。建立导购体系有以下措施:

       (1)客服热线应布局在首页顶部,最好是400电话,给人以专业感;

       (2)订购按钮突出设计,无论是从颜色上还是尺寸上。力求按钮的醒目、友好、促发点击欲;

       (3)在线客服系统:提供尽量多的在线即时联系方式,包括在线QQ、MSN、具备 在线跟踪功能的客服系统等;

       (4)常见问题自动解答 (FAQ)或者帮助中心。FAQ页面,很多人都会忽略。素不知,这块利用好了为节省你好多的沟通时间和口舌之争。


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