微信平台营销

微信平台开发的作用

来源:实搜网络   2016-07-18

 

       一、通讯机制

       公众平台的主要内容是接受用户发送给您公众账号的消息,给您的用户回复消息。

       需要特别说明的是,发送消息和回复消失是一个连贯的过程,只能在一个对话中完成。也就是说您的用户不找您说话,您是不能主动发送消息给你的客户(群发是另外一种情况,有次数限制。你也可以申请付费使用微信CRM平台)。所有的发送消息和接受消息,都需要微信平台进行中转。

       二、消息类型

       下面介绍用户能给您发送的消息类型,也就是目前接受到的消息类型。

       1.接受消息类型

       1.1文本消息:

       这也是我们平时碰到最多的,可以根据文本中提到的一些关键字,进行判断,判断用户的含义,并进行回复。

       1.2图片消息:

       目前通过图片理解用户想表达的意思,还是有较大难度,因此多数的公众账号,会选择忽略图片信息或选择由人工来处理。只能说一句:图片很美,但是我看不懂。

       1.3地理位置消息:

       用户把他的位置发给您,这对大多数公众账号来说,是一个重要的信息。可以提供一些基于位置信息的服务,比如酒店预订公众账号,可以给你推荐你周边的酒店。 另外一个补充是,可以在文本消息中分析出位置信息,并加以利用。比如用户输入“南京路步行街”,可以提供用户南京路步行街的相关商户。

       1.4链接消息:

       目前还没有看到开发模式中特别有效的使用方法。使用比较多的可能会是购物时或是咨询时,对所谈论的对象进行明确。

       1.5事件推送消息:

       当用户进入到和你对话的过程中,可以先和用户打招呼等。这个消息目前只支持4.5版本,且暂时还没有开发。后续可想想的空间很大,比如用户进入到会话之后,摇一摇会发生什么呢?

       2.回复消息类型

       2.1文本消息

       这是我们平时发送最多的一类消息,当只需要简单的文字即可回答用户的消息时,可用文本消息。文本消息中可以带有链接地址。

       2.2图文消息

       图文消息,这是我们在推送消息中经常看到的消息格式。每项内容可以点击查看更详细信息(当然你也可以把链接设置为空,使其不能跳转)

       2.3音乐消息

       在你的答复中给用户一个语音消息或是音乐,可以获得不少用户的亲睐。


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