微商城运营如何把握住买家需求?
第一个关键点:微商城买家需求
在流量如金的今天,谁能把控客户真正的需求,差异化的痛点挖掘,那么离爆款真的不远了。为什么这样说呢,在微商城上你的产品有多少竞争对手,大家都在参考卖的好的那一家的各个图片和数据情况,如果你能率先找到一个新的微商城买家需求点,而不是仅仅是在模仿竞争对手,那你将在很长一段时间处于竞争优势。
要想挖掘真正的需求,其实就是要和买家有互动的,那么这种互动是哪里得来的?最直接的就是客服售前咨询和售后反馈,产生的互动。
第二个关键点:一定要搞数据分析!
一直有很多卖家觉得搞什么数据表格分析,没有什么用,其实数据表格的统计并不是直接的运营技巧,但是去做这方面的事情才能够更明确你每天的工作情况,目标,出了问题进行分析等等,无数据不运营就是这个道理!
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