来源:实搜网络 2016-07-14
1、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
2、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。
3、经常去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?这是心态问题。
4、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,要对客户有一个认真、负责的态度。
5、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。
6、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执着感动客户。
7、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
8、假设成交法,是我们做单常用的方法之一。先让他来参加一下我们的会员服务,先帮助他拍拍照片等。签单是顺利成章的事情。
9、给客户一些好处,我是说促销费,也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?
10、画一个大饼,让客户想想网络给他带来的各种好处,让他"想入非非",让他梦想成真。
11、神秘朦胧法,就是"犹抱琵琶半遮面",不要把建设网站的好处和中国企业网的服务与产品全部告诉客户,而是神秘莫测,让客户产生浓厚的兴趣,一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词,又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊。为以后工作打下良好的基础。
12、逼单就是"半推半就",就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
13、学会放弃,当然只是暂时的,以退为进,不要在一些"老顽固"身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。
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