无论是传统的电话还是微信,都是一种沟通的媒介。在传统的养生会所营销手段中,会员营销是一种常见的模式,比如说在消费者生日来临、预约时间将近、养生会所有新的项目、新的产品、促销活动等,养生师都会通过电话或短信跟消费者取得联系。现在,利用微信也可以做到。但微信营销绝不仅仅是开通一个企业公众账号这么简单。

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        微信绝不是一个发广告的窗口,而是需要用心去经营的一个能够串起企业整个营销环节的链条。假设你的品牌以及品牌所涵盖的产品、服务、身份象征、文化等等无法让消费者接受,产品促销没法跟上节奏,那么粉丝就算关注你的微信也没用。微信和微博一样,也需要适时、适当的互动,如果没有互动而仅仅是推送一些促销广告,一定不会取得好的效果。首先互动的节奏要把握好,互动太少则失去营销意义,互动太多则很容易导致粉丝反感而取消关注。

       1.趣味性的互动游戏,把养生和星座等大家喜欢的话题结合起来,在用户喜欢的话题中植入产品或促销,润物细无声地推广。

       2.让粉丝晒图文,分享生活中的趣事,以及与品牌或产品有关的内容,可提升品牌口碑,吸引更多粉丝加入。

       3.有奖问答,让粉丝回答公司官网或微博上的近期动态,或有关品牌的信息,再赠送项目或优惠券,问题不可过于复杂,主要目的还是为了让粉丝关注企业的其他媒体如官网、微博等,形成关注的习惯,提高用户黏性。

       有了微信公众平台,会员的管理相对会比较方便。推出新促销、新套餐、新发型等直接通过微信公众平台一键群发搞定。促销内容里可以设定,每个老会员可以带一个朋友前来免费体验。这样,又可以通过体验增加了新的潜在客户。平日里,也可以适当推送一些跟服务相关的信息,例如足部保养之类的实用信息等分享给会员。再也不用像以往一样,担心发个短信怕骚扰到客户。有举办大型活动时,则可以通过自动回复功能,让微信公众号上的会员自愿选择是否参加。

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